অ্যাপে ঢুকে অনুরোধ খুলুন
th1bd App-এ লগইন করে যোগাযোগ অংশে যান এক মিনিটের মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সামনে চলে আসবে
রাত ১১টায় অ্যাকাউন্টে ঝামেলা হলে th1bd Support-ই আগে কাজে লাগে Dhaka থেকে অনেকেই bKash বা Nagad নিয়ে দ্রুত কথা বলতে চান, আর সেই তথ্য এই পেজেই গুছিয়ে দেওয়া আছে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
কলব্যাক চাইলে আগে সময়টা মিলিয়ে নিন Dhaka, Chattogram, Rajshahi আর Khulna এলাকার ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা স্লট রাখা আছে, তাই ভিড়ের সময়ে অপেক্ষা কমে
| অঞ্চল | সাড়া দেওয়ার সময় | সেরা মাধ্যম | নোট |
|---|---|---|---|
| Dhaka | সকাল 9টারাত 11টা | অ্যাপের চ্যাট | bKash বা Nagad প্রশ্ন দ্রুত দেখা হয় |
| Chattogram | সকাল 10টারাত 10টা | কলব্যাক অনুরোধ | নেট ধীর হলেও বার্তা জমা থাকে |
| Rajshahi | সকাল 10টারাত 9টা | সহায়তা কেন্দ্র | অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে বেশি অনুরোধ আসে |
| Khulna | সকাল 9টারাত 10টা | ইন-অ্যাপ চ্যাট | Rocket সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা আলাদা করে দেখা হয় |
সময়গুলো বদলাতে পারে, তবে th1bd Contact পেজে দেখানো স্লটই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য পরের অংশে দেখবেন, কীভাবে 3 ধাপে অনুরোধ পাঠাতে হয়
সাপোর্ট চাইতে আলাদা করে ঘুরতে হয় না অ্যাপ খুলে, মেসেজ পাঠিয়ে, আর প্রয়োজন হলে কলব্যাক চাইলে কাজটা 3 ধাপেই শেষ হয়
th1bd App-এ লগইন করে যোগাযোগ অংশে যান এক মিনিটের মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সামনে চলে আসবে
এক লাইনে বলুন কী হয়েছে নম্বর, সময়, আর কোন পেমেন্ট ব্যবহার করেছেন, সেটা লিখলে দ্রুত বোঝা যায়
Dhaka বা বাইরে থাকলেও সুবিধামতো সময় ঠিক করুন এরপর টিম নির্ধারিত স্লটে ফিরে যোগাযোগ করে
এই পদ্ধতিটা ছোট শোনালেও কাজে অনেক দ্রুত বিশেষ করে যদি আপনার bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকে, সঠিক তথ্য আগে দিলে উত্তরও তাড়াতাড়ি মেলে
সব সময় কল করা লাগে না কখনও লিখিত উত্তর, কখনও গাইড, আবার কখনও অ্যাপের ভেতরের লিংকই বেশি কাজের হয়
সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর অ্যাপ ব্যবহার নিয়ে আলাদা পেজ আছে আগে একবার দেখে নিলে অনেক প্রশ্নের উত্তর নিজেই পেয়ে যাবেন
সহায়তা কেন্দ্র দেখুনযদি আপনি আগে থেকেই th1bd App ব্যবহার করেন, চ্যাট থেকেই বার্তা পাঠানো যায় ছোট সমস্যায় এটা সবচেয়ে কম ঝামেলার পথ
লগইন করে চ্যাট খুলুনচাইলে আগে সহায়তা কেন্দ্র দেখে নিতে পারেন, আর দরকার হলে তারপর th1bd Contact অংশে ফিরে আসুন এইভাবে সময়ও বাঁচে, কথাও গুছিয়ে যায়
4.8/5
গড় রেটিং
65,111
রিভিউ
239,638
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.8%
সার্ভার আপটাইম
এই সংখ্যাগুলো দেখায়, সাপোর্ট শুধু নামে নেই 2017 থেকে চালু থাকা এই সিস্টেমে 863+ কনটেন্ট আর 8 দেশে ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা যত্ন রাখা হয়েছে
আপনি যদি সরাসরি লিখতে চান, তথ্যগুলো হাতের কাছেই রাখুন একবার সেভ করে নিলে পরে আর খুঁজে বেড়াতে হবে না
লিখিত অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বা নথি পাঠাতে এই ঠিকানাই ব্যবহার করুন উত্তর আসতে সাধারণত কম সময় লাগে, বিশেষ করে সম্পূর্ণ তথ্য দিলে
ঠিকানা: [email protected]
রাতের দিকেও ইন-অ্যাপ চ্যাট খুলে রাখা যায় লগইন করলে আগের কথোপকথনও একই জায়গায় থাকে
th1bd Login করুনযদি নতুন হন, আগে th1bd App দেখে নিন এরপর th1bd Support টিমের কাছে একই অ্যাকাউন্ট থেকে সহজে বার্তা পাঠাতে পারবেন
নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে সাপোর্ট, লগইন, আর অ্যাপের সব সুবিধা এক জায়গায় পাবেন Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket সম্পর্কিত প্রশ্নও দ্রুত দেখা যায়
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন